Почти попал
Сегодня проснулся от телефонного звонка. Менеджер Сбербанка сообщил мне, что с карты пытались совершить перевод, но система безопасности определила его как сомнительный. Я ответил, что ничего никому не переводил и вообще-то спал. Отлично. Теперь нужно подтвердить мою личность и все будет ок.
"Сейчас вам на телефон придет смс с номера 900". И правда пришло, номер естественно я никому не сообщил, я же не лох какой-то.
"Переводу вас на старшего сотрудника, с ним вы разблокируете карты". Ок, пока что до конца не проснулся, но хорошо, что система безопасности работает хорошо и деньги не смогли списать.
"Давайте сверим номер карты". Под убаюкивающий голос с множеством технических терминов покорно диктую номер карт. Закрадываются сомнения (давно пора). Говорю - а может это вы мошенники? Получаю отрицательный ответ: как бы мы вам отправили смс с номера 900? Сомнения не уходят и я предлагаю придти в офис банка с паспортом - надежнее все же. Менеджер впервые за разговор говорит правду: "Там вам придется перевыпускать карты".
Дальше больше - "Найдите на оборотной стороне проверочный код" (ха, не "cvv", а "проверочный"). "Сейчас я переключу на наш робот службы безопасности и я не буду слышать как вы его продиктуете".
Окончательно осознаю, что это развод и предлагаю перезвонить мне через два часа.
Сразу звоню в службу поддержки Сбербанк и даже не дослушав историю менеджер все понимает. Обе моих карты блокируют и отправляют на перевыпуск. Занавес.
Это же всем известно, никогда не говори никакие данные по телефону. Я прошел два уровня и сообщил сам полностью номера карт и даты окончания обслуживания. Супер босса с номером CVV не прошел.
Мальчики и девочки, будьте внимательнее. Все звучало весьма убедительно.
#стоплюсвосемь
53%
